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| 售后服务 |
雅迪车管家“567”服务体系――您的满意是对我们最大的肯定
5s服务理念
1. 微笑（smile）――用微笑传达我们开朗、体贴的服务态度。
2. 迅速（swift）――以迅速的动作快速地完成维修和保养服务。
3. 真诚（sincere）――真诚的态度工作是售后人员为人处事的基本原则。
4. 灵巧（skillful）――用智慧的工作方法和丰富的维修知识获得顾客的信赖。
5. 专业（specialty）――时刻学习专业知识，为客户提供专业而优质的服务。
6项服务保障
1.携手中国绿线以领先的通信及搜索技术，融合互联网、电话网和移动网，首创中国电动车行业三网合一的呼叫搜索平台，开创快捷方便的售后、客服、商务绿色通道。1010－1010呼雅迪电动车；
2.由中国权威媒体《中国质量万里行》全程监督质量服务；
3.专业技术服务人员和全程技术咨询系统；
4.完善的售后服务网络；
5.构建客户档案数据库信息化管理系统；
6.标准化服务管理体系。
7项服务承诺
1.24小时维修咨询服务；
2.零距离服务（可提供代步车）；
3.配件价格公开、投诉电话公开、服务标准公示；
4.故障排除限时间保障；
5电机1年内免费换新；
6符合三包范围100％不收费，超保期服务100％合理收费；
7定期免费检测保养。
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| 顾客反馈 |
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| 电话：13685113663 |
| 联系人：吴经理 |
| 地址：徐州市区鼓楼区黄河南路10号（坝子街桥南首） |
| 传真：0516-82386750 |
| E-mail：xzyadea@yahoo.cn |
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